邯郸110报警服务台将更新 缓解报警占线

　　日前，记者从邯郸市公安局了解到，近期该局将对110报警服务台进行更新，今后110报警电话占线问题将得到有效缓解。

　　“打110一直占线，怎么回事啊？”8月4日傍晚，有市民来电反映，拨打邯郸市110报警电话难的问题。记者随后试着两次拨打110也是占线。5日，邯郸市公安局110调度指挥处处长王宇翔接受采访时表示，市公安局110报警服务台自2000年升级以来，经过九年的运行，设备开始老化，目前只有四条外线负责接警，影响了指挥系统的接警、处警。另外，时逢夏季，每天下午19时至晚24时都是报警高峰期，不可避免会出现占线问题。

　　此外，假警、无效警过多也是导致110报警难的主因之一。“市110报警服务台平均每天接到报警电话500多起，其中无效报警占到近300起。大量的无效报警和骚扰电话占用了110宝贵的社会资源，致使一些群众在遇到危难情况时拨打110遭遇占线，造成大量出警资金被耗费。”王处长告诉记者，对于恶意谎报警情、恶意骚扰110者，公安部门可依据《治安管理处罚法》相关规定，对其处以罚款、拘留。

　　目前，这些问题已引起市公安局领导重视，该局决定克服办公经费紧缺等困难，升级更新110报警系统，目前更新方案已报送有关部门审批。不久，新的110报警服务台将投入使用。