小区防盗门过了质保 损坏维修无人问津

　　家住菏泽亨通园小区的张女士和吴先生反映所住单元的楼宇对讲机、防盗门坏了一年了，多次给代理商打电话，对方却迟迟不给修。

　　张女士表示，自一年前单元防盗门和楼宇对讲机坏了之后，她就多次给代理商打电话，而对方虽答应会尽快修，但迟迟不见动静。前不久，张女士拨通了防盗门厂家的客服电话。厂家称该小区的防盗门是六年前购买的，已经过了保修期，而楼宇对讲机不是该厂家生产。

　　住在该小区4号楼西单元的吴先生今年77岁，他所住单元的防盗门有半边门打不开，而且有很多家楼宇对讲机的分机坏了，一直没人修。据吴先生介绍，他们2006年入住时，整个小区都没安装单元防盗门，是单元里的10家住户集体出钱找人安装的。为了安全期间，每户又拿出800多元钱安装了一部可视对讲系统。

　　针对楼宇对讲机、单元防盗门坏了迟迟没修的问题，某品牌防盗门代理商晁经理表示，确实有不少业主打电话反映防盗门损坏问题。“这批防盗门年数已久，大都超出了1年的保修期，生产防盗门对讲系统的厂家也已停产，只能更换新的楼宇对讲系统才能正常使用，而更换和维修费用需要业主承担。”晁经理说，一个单元的可视对讲系统约1万元，非可视系统约800元，按每单元10户业主计算，也要分摊不少的费用，若需换分机还得另收费。因为关系到每家每户，有人觉得贵不愿分摊，所以他们也不便更换和维修。不过，晁经理承诺，如果单元住户之间协调好，愿意承担相关费用，他们会尽快派人去更换和维修。对此，张女士和吴先生表示，他们会收齐费用等待维修人员前来更换。