科技赋能市域治理现代化，南亿助力福清市音西街道打造智慧治理新范式
摘要 科技赋能市域治理现代化，南亿助力福清市音西街道打造智慧治理新范式
社会治理平台
现在可太方便了！遇到消防安全、违章搭建等治理问题，直接通过‘随手拍’指尖上一键反映，很快就能解决到位！
提起生活新变化，
福清音西街道的不少居民感叹
眼下“智理”带来的安全感、幸福感满满！
今年年初，南亿提供技术支撑的社会治理平台正式投入实战运行，辅助音西街道构建"一网统管、智能联动"的数字化治理体系，从传统治理向智慧化管理的跨越式转型。
社会治理平台大屏
走进音西街道智慧治理平台数字化指挥中心，巨大的电子屏幕上，色彩斑斓的数据如流动的星河，实时勾勒出城市的运行脉络。
针对音西街道人口密集、业态复杂，治理点多线长面广等挑战，南亿技术团队深度调研后提出智慧治理架构，以数据中台为核心，整合物联网感知系统、AI算法中台、协同处置平台三大支撑体系。
“一屏统览、多屏联动”
平台管理驾驶仓汇聚全域数据，对各类治理态势进行监测分析，实时掌控城市动态、社会风险情况、应急力量部署等情况，为政策决策制定、应急指挥、综合调度等提供精准、全方位的社会数据辅助支撑。
打造可视化“作战沙盘”
平台将辖区地形、建筑、重点场所等信息直观呈现，结合地图定位、紧急保障、视频会议、视频监控、综合研判等，对全域治理与公共服务工作在一张大屏上实现调度指挥。
无人机巡航
平台拥有强大的物联网感知能力以及多种AI结构化分析算法，对社会安全风险隐患进行智能识别预警，提升事前预警、事中协调、联动处置能力。
在共建平安社区层面
依托社会治理平台，实现24小时网上巡查。平台汇聚公共区域、重点场所视频监控，依托智能识别等技术手段，对社区进行围合管理，融合智慧用电用水、高空抛物检测、垃圾分类警示、防火识别、电梯运行等措施。
违建治理层面
“平台+无人机”巡查同样展现出强大的技术优势。基于无人机省时省力、高效便捷的优势，违建治理形成“地面核查+天上航拍”的立体控违巡查模式，助力织密巡查网络，进一步延伸城市管理的高度、广度和精度。
“清明祭扫请选择无烟祭祀，严禁携带火种进山……”
今年的清明假期期间，音西街道山头上空盘旋的无人机正循环播放智能语音。其搭载的高清摄像头360度扫描山林，与部署在林区的红外双光谱云台摄像机、高空球形摄像头共同织就智慧监测网络。
当高空球形摄像头捕捉到山头升起的烟雾或火源，1600 万像素的高清画面立即触发告警，红外云台摄像机同步锁定热源，将经纬度信息实时推送至平台。系统随即调度无人机赶赴现场确认火情，同时推送给辖区相关部门，迅速调度指挥相关人员赶赴现场处置，将火情杜绝在萌芽状态。
整套流程高效运转，让一场可能蔓延的山火在半小时内便被扑灭，为传统祭祀高峰期筑牢智慧“防火墙”。
“街道林地面积约4.7万亩，以往每年清明都需要我们花费大量的人力巡山。今年通过预警平台，我们发现野外用火200 多起并及时处理，这套‘智防’系统功不可没。”音西街道林业相关负责人指出。
“现在有了这个‘随手拍’，我们人人都是‘移动哨岗’！”
近日，家住音西街道融侨城社区的陈先生通过“音融生活”服务号中的“随手拍”功能反映楼道杂物堆积问题，很快就被物业妥善解决。
在社会服务层面，平台提供多样化的社区服务场景，涵盖“政务、生活、公益、物业”四大类，搭建全方位服务矩阵，让智慧治理成果惠及每一位居民。同时，平台构建事件处置全流程，打通事件受理、智能派发、快速响应、协同处置、督办考核等环节，更好的回应民众诉求，为民办事。
依托南亿开发的"音融生活"服务号，音西街道推出"随手拍"协同治理模式。从“群众跑腿”到“信息跑路”，居民只需打开“随手拍”功能，便能化身城市治理 “监督员”。
无论是文明创建、垃圾分类，还是消防安全、交通安全、违章搭建等治理问题，都能随时“一键上报”。平台第一时间流转工单，让每一个问题都能迅速得到处理。
物业监管平台整合物业服务、业委会管理、投诉建议、调查问卷等工作，落实信息公开，处理小区问题，调解邻里矛盾，维护业主权益。
针对老龄化日益严重与老年人就诊不便等问题，音西街道辖区内各社区还搭建起健康驿站，为居民提供自助健康检测、建立健康档案、健康风险预警、远程问诊等服务，为群众提供方便、快捷、高效、优质的医疗服务。
"平台项目落地不是终点，而是智慧治理的起点。"
南亿技术总监陈贤振在采访中说。
未来，南亿将继续深耕领域，以"平台+生态"战略构建社会治理新范式，为推进市域治理现代化提供可复制、可扩展的数字解决方案。欢迎各级政府及企业垂询合作，共绘数字城市发展新蓝图。
责任编辑：tuguiyin
