工程方案

“速停车”微信智慧停车场
支持微信支付停车费省时省力

CPS中安网 2015-08-21

摘要 2014年6月,厦门禹洲·世贸商城接入微信公众平台“速停车”,建成国内首个支持微信支付停车费的微信智慧停车场。

      时至今日,“速停车”不仅实现了微信寻车、微信支付停车费等手机停车应用,大大提升了禹洲世贸停车场的运行效率,还凭借不断优化的功能应用和完善的售后服务体系,有效治理了商城原先存在的停车慢、找车难、缴费排队难等顽疾,成为了禹洲世贸的“揽客新宠”。

  更为人性化的停车体验 停车场运行效率提升65%

  据了解,接入“速停车”以来,禹洲世贸停车场的停车环境和服务质量都得到了大大改善。关注服务号“速停车”后,顾客可随时随地查询禹洲世贸停车场内车位情况,了解是否有空位,不必再为“抢车位”发愁。要离场时,顾客也可在手机上直接查询爱车停放位置,并通过微信支付方式快速缴费,且每笔缴费都可在“缴费记录”里查询。

     

  图1:速停车实现手机寻车、快速缴费

  “以前我们停车场采用刷卡进场,光是拿卡有时候就要18秒钟,现在智慧停车场采用结合了微信停车的视频免取卡收费系统,只要5秒钟就可以进入场内。以前顾客找车平均要8分钟以上,而现在顾客通过智能找车机结合微信寻车平均3分钟就可以找到。离场缴费流程也简化了不少,”负责禹洲世贸停车场管理的李经理表示,“传统岗亭缴费方式平均一辆车要30秒,还会堵在出口,而采用微信支付以后5秒钟就可以实现了,出场根本不需要排队,直接就离开了。我们计算了一下,综合效率提高了65%。”

  而停车流程的微信全接入,为广大顾客提供了更为便捷、人性化的停车体验,也使得禹洲世贸的“回头客”多了起来。据统计,禹洲世贸停车场微信支付用户占比超过30%,而第一次体验后再次使用微信支付的顾客更是高达80%,停车场的收入也随之上了一个台阶。

  此外,今年4月份期间,禹洲世贸商城还推出了微信支付停车费优惠活动:每个车主使用“速停车”微信支付缴纳停车费可享受8折优惠,支付成功后还可获得5张五折停车券,此券还可分享给好友。活动开始后,获得车主广泛好评,表示世贸这项新服务智能新潮,省时省力还省钱,极大提高了消费体验。活动开始后,世贸停车券在车主圈子被疯狂传播,以平均1分钟3张的速度被微信好友们疯抢。

  图2:获赠优惠券-分享优惠券-抢到优惠券

  不断完善新功能,助力传统停车场向“互联网+停车场”转型

  作为厦门市地标性的商业综合体,禹洲世贸商城率先完成微信智慧停车场建设,不仅有效缓解了停车慢、找车难、缴费排队难等问题,也意味着这个综合体乃至城市都向构建新型“互联网+停车场”迈出了重要一步。

  在禹洲世贸,微信平台“速停车”不仅使停车、取车流程变得智能化,节省了顾客不少宝贵时间,还实现了停车场无人化自助缴费,解放了一定的人力资源。以线下智能停车系统作基础,接入微信平台,在进一步实现优化资源配置的同时,也是停车场建立无人值守管理方式的开始。

  其次,“速停车”通过微信提供服务、获取用户,在微信公众平台获得沉淀后最终实现大数据,也为城市“治堵”提供了新思路,城市交通管理不再单纯依靠扩宽路面、涨价和限行,从而成为智慧城市的重要标配指标之一。而且,通过数据化的运营,“速停车”还可提供车周边、车后生活的合作落地,如路边停车、代客泊车等,从而催生停车行业的更多衍生模式。

  此外,“速停车”还有望实现跨界突破。顾客在商场进行消费,能够逆向得到优惠,如一定程度的消费情况可获赠相应的停车抵用券;而顾客通过“速停车”微信支付成功缴纳停车费后,还可获赠停车优惠券,类似于打车红包,优惠券可自用也可分享出去……这些新型的停车营销方式,将有望在餐饮、服装、品牌等中高端业态的异业合作中产生出新的商业模式,碰擦新的火花。

  “速停车”:以点带面推动国内“互联网+停车场”全面落地

  作为国内首家手机停车应用平台,“速停车”自推出以来仍进行了不断的完善升级,使得功能更齐全、操作更方便,且“速停车”自身还具备成熟完善的售后服务体系,因此推出不久便得到了大规模推广覆盖。

  自2014年6月推出以来,微信智慧停车场已经成为了新的潮流趋势,“速停车”也得到了大规模推广传播。现如今,“速停车”用户已达到100000+,广泛分布在深圳、北京、武汉、南京、厦门、上海、广州、福州等城市,账户日均微信支付交易量和交易金额均处于业内领先位置。在项目接入上,除禹洲·世贸商城外,厦门湖里万达广场、厦门高崎国际机场、北京绿地缤纷城、上海曹路宝龙城市广场、武汉天地、福州宝龙城市广场、武汉光谷世界城、无锡宝龙城市广场、佛山保利西街等全国各大重要城市的上百个项目也已经或者将要接入“速停车”,为更多用户提供更加智能化、人性化的停车服务!


责任编辑:dchange